تعاون بين “دو” و” مايكروسوفت” لتسخير قوة الذكاء الاصطناعي في الإمارات
أعلنت دو، التابعة لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، عن إبرام اتفاقية تعاون مع شركة مايكروسوفت تهدف إلى تسخير إمكانات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لدفع عجلة التحول الرقمي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
ويهدف التعاون إلى تعزيز قدرات دو على اعتماد تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي في جميع عملياتها، رفع مستوى إنتاجية الموظفين، إثراء تجارب العملاء، تحسين كفاءة تحليلات مركز الاتصال، تسريع أوقات استجابة الموظفين لمتطلبات العملاء، وتوفير حلول مخصصة وفعّالة ترتقي بمستوى تجارب الموظفين والعملاء.
وكجزء من اتفاقية التعاون مع مايكروسوفت، تعتمد دو أداة “كوبايلوت مايكروسوفت – Copilot for Microsoft 365″، وهو مساعد الذكاء الاصطناعي لتطبيقات وخدمات مايكروسوفت، والذي يمكّن آلاف الموظفين من التعبير عن كامل إمكاناتهم الإبداعية، وتعزيز مستوى الإنتاجية، وتطوير مهارات جديدة. وتعمل هذه الأداة المبتكرة على تمكين القوى العاملة في دو من مواكبة أحدث التطورات في المشهد الرقمي.
إلى ذلك، تتمثل أهداف دو من خلال هذا التعاون في دعم وتعزيز استراتيجية أعمالها لتوسيع حضورها في السوق، وترسيخ مكانتها الريادية في طليعة المشهد الرقمي بدولة الإمارات. كما ستعمل دو من خلال التزامهما المستمر بالابتكار على الاستفادة من الخبرات الواسعة لشركة مايكروسوفت في مجال الذكاء الاصطناعي، لإحداث تحولات إيجابية ملموسة في طريقة إدارة عملياتها وتفاعلها مع عملائها في دولة الإمارات.
