بينانس تغلق عن طريق الخطأ حسابات بعض المستخدمين في استراليا

أعلنت بينانس-Binance، أكبر منصة عالمية لتداول العملات الرقمية اليوم، عبر صفحتها الرسمية على تويتر أن “العديد من المستخدمين الأستراليين تم تصنيفهم اليوم عن طريق الخطأ على أنهم “مستثمرون بالجملة” على بينانس، مما أدى إلى الإغلاق القسري لحساباتهم.”

إزاء هذا، أُبلغ عدد من مستخدمي Binance Australia Derivatives بإشعارات مفاجئة أرسلتها منصة الأصول الرقمية اليوم، مما جعلهم يتساءلون بقلق في حال بدأت بإغلاق بعض الحسابات أم لا.

من المعلوم أن منصة بينانس أستراليا- Binance Australiaكانت قد التزمت سابقاً باللوائح والشروط التنظيمية المحلية في استراليا والتي تحظر على متداولي التجزئة تداول العقود الآجلة والمنتجات المالية المشتقة على منصتهم.

يسمح فقط لمتداولي “الجملة” بالمشاركة في مثل هذه الصفقات على منصة بينانس أستراليا- Binance Australia.

رداً على ذلك، تواصلت بينانس- Binance مع المستخدمين المتأثرين وتعهدت بتعويضهم عن أي خسائر تكبدوها أثناء تداول المشتقات على منصتهم.

ونتيجة الضجة التي حدثت على تويتر فيما يتعلق باحتمالية إغلاق بينانس- Binance لبعض الحسابات، شهد سوق العملات الرقمية بما في ذلك عملة البيتكوين (BTC) انخفاضاً.

في وقت كتابة هذا التقرير، انخفضت قيمة البيتكوين بنسبة 2.1% بالمائة مقابل الدولار الأسترالي وأقل قليلاً بنسبة 1.5% بالمائة مقابل الدولار الأميركي.

كيف حدث هذا؟

شارك العديد من مستخدمي تويتر- Twitter لقطات شاشة تشير إلى أن بعض المستخدمين الذين لم يستوفوا معايير تصنيفهم على أنهم “مستثمرون بالجملة” قد تم إشعارهم بأن جميع حساباتهم على منصة بينانس أستراليا- Binance Australia للمشتقات سيتم إغلاقها.

وتم نصح المستخدمين المتأثرين بتقديم الأدلة اللازمة لتلبية متطلبات الحصول على صفة “مستثمر الجملة” إذا كانوا يرغبون بالاستمرار في استخدام المنصة.

كما أكد الإشعار للمستخدمين أن Binance Australia Derivatives بصدد تطوير خطة معالجة لتعويض أي مبالغ مستردة مستحقة للمستخدمين المتأثرين.

وذكر الإشعار كذلك أن هذه الإجراءات قد نفذت وفقاً للقوانين المحلية في أستراليا، وأنه تم إبلاغ المستخدمين المتأثرين على الفور وتم إغلاق حساباتهم وفقاً لذلك.

ومع ذلك، أعرب المستخدمون عن مخاوفهم على Twitter، رغم طمأنة بينانس لهم عبر حسابها الرسمي، حيث أبلغ أحد المستخدمين الأستراليين عن مشكلات في تخزين عملاته الرقمية بسبب القيود الإقليمية، وذكر آخر أن الكسب المرن (Flexible Earning) لم يعد متاحاً في أستراليا.

وكذلك استجاب فريق دعم بينانس- Binance، مشيراً إلى أنهم سيحققون في المشكلة.

وتجدر الإشارة إلى أنه في فبراير، كانت قد اتخذت أستراليا تدابير لتعزيز إشرافها التنظيمي على مجال العملات الرقمية كجزء من استراتيجيتها “متعددة المراحل” لمكافحة الاحتيال المالي.

سي زي يُطمئن المستخدمين

بعد ذلك غرد الرئيس التنفيذي والمؤسس لمنصة بينانس “تشانغبينغ زاو” عبر تويتر، مؤكداً أن “أي مبالغ مستحقة أو خسائر سيتم تعويضها وسيتم النظر في الموضوع لتقديم عروض مستقبلية في أستراليا.”

كما شدد في تغريدته أن “حماية المستخدم هي الأولوية الأولى لبينانس”.